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    주얼리 상품을 구매하시는 모든분들에게 고급 헤어밴드가 발송됩니다!






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    국민은행 408837-01-003664

    예금주 : 주식회사 골드몬드


    입금자명과 주문자명을 같게 입금해 주셔야지 빠른 처리가 가능합니다.

    만약 다른 경우에는 Q&A 게시판 또는 전화를 통하여 알려주시기 바랍니다.

    주문 후 미입금시 5일 후 자동으로 취소됩니다.









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    또한 상품 구매시 구매금액의 2%를 적립해 드리고 있습니다.


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    적립금은 5,000원 이상부터 현금처럼 사용이 가능합니다.


    (단, 순금 제품과 30%라벨이 붙은 상품은 적립금 사용불가)


    상품 후기 작성 적립금 안내


    - 텍스트 리뷰 : 1,000코인 적립

    - 포토 리뷰 : 2,000코인 적립


    다량의 상품을 묶음 배송으로 받아보시고 다량의 후기를 작성해 주신 분들에게는

    첫 후기에만 한하여 적립금이 적립되오니 이 점 참고하여 주시기 바랍니다.





     

  • 주문 및 배송, 환불 안내










    주문 및 결제 안내

    반지는 호수를 정확히 측정하시고 주문하여 주시기 바랍니다.

    반지 사이즈가 없을 시에는 고객센터로 문의 바랍니다.

    상품의 제작 및 발송은 고객님의 주문 날짜가 아닌 입금 확인일 기준으로 주문 제작 및 상품발송에 들어갑니다.

    모든 제품은 반지 사이즈 남자 15~17호, 여자 10~12호 기성상품의 기준이며

    사이즈 오차범위를 벗어난 경우 추가금액이 발생할 수 있고,

    모든 제품의 금 중량은 큐빅을 제외한 중량입니다.


    제품의 제작 기간은 총 7~10일 정도 소요됩니다.

    이 점 양해부탁드립니다.



    배송안내

    배   송   료 - 전 제품 무료배송입니다.

                       (해외 및 도서산간 배송시에는 추가 배송비가 발생합니다.)

    배 송 업 체 - CJ 택배

    배 송 기 간 - 제품 제작 완료 후 배송 2 ~ 5일 소요


    퀵서비스 배송을 원하시는 고객님께서는 고객센터에 문의하시면

    자세한 방법과 추가 배송비를 안내해 드립니다.



    교환 및 환불안내

    주얼리 제품은 상품의 이상이 없는 단순 변심에 의한 교환이나 환불은 불가합니다.

    오픈마켓을 통해 구입하신 제품을 본사와 협의 없이 반품 신청을 하신 경우

    반품 사유에 해당하지 않은 품목은 반송 받으실 수 있으며, 결제 취소 처리가 불가합니다.

    개봉 후 표면 긁힘 등으로 상품의 가치가 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

    이니셜이 각인된 상품은 교환 및 환불이 불가합니다.

    상품의 변경이나 구매 취소는 입금 완료 시점을 기준으로 당일에 한해 가능합니다.

    상품 제작단계 시점에서 취소를 원하실 경우 30%의 위약금이 발생합니다.


    제품 오배송과, 하자상품 발송시에만 교환 및 환불이 가능합니다.

    교환 및 환불시에는 반드시 제품문의 게시판 및 전화 상담을 통해 교환 및 환불이 가능하며

    사전에 협의되지 않은 상품은 자동 반송처리가 됩니다.

    (저희 골드몬드에서 받아보셨던 처음 상태 그대로 보내주셔야합니다.

    제품 환불 및 교환으로 반송 중에 케이스 및 상품에 하자가 생겼을 시에도 다시 반송처리됩니다.)

    반드시 CJ택배로 보내주셔야합니다. 다른 택배로 보내실 경우 추가요금은 고객님 부담입니다.

    상품을 수령하신 날짜를 포함한 7일 이내로 고객센터 또는 문의 게시판을 통해 접수를 해주셔야 교환 및 반품이 가능하오니 꼭 참고해주시기 바랍니다.

    ★ 반품주소 : 서울시 종로구 봉익동 19-1 온녕빌딩 406호 주식회사 골드몬드



    교환 및 반품 불가능한 경우

    소비자 보호법으로 규정되어 있는 가능 범위 한해서 교환/반품 처리를 도와드리고 있습니다.

     

    -상품 수령후 7일 이내에 게시판 또는 콜센터를 통해 접수되지 않은 경우

      (저희측으로 의사표시 없이 보낼 경우 확인없이 무조건 반송처리됩니다)

    -고객의 부주의로 인한 상품의 변형,훼손된 경우

    -고객요청으로 따로 주문,제작되는 상품의 경우

    -텍을 제거한 경우

    -착용 흔적이 있는 경우 (포장구김과 착용구김은 차이가 있습니다.)

    -교환은 1회만 가능, 1회 교환을 이미 받은 경우


     

    상품불량/오배송일 상품일 경우

    동일상품으로 재발송을 원칙으로 하며 왕복 택배비 전액 저희측에서 부담합니다.
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    원래 주문하셨던 상품에 대한 변심으로 포함되므로 일반 상품과 동일한 원칙으로
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    (고객변심에 의해 고의적으로 훼손시키는 경우가 많기 때문에 고객님의 협조 부탁드립니다.


    온라인 쇼핑몰의 특성상 미세한 차이 (모니터 해상도의 색상차이 등) 는 불량 사유가 될 수 없습니다.

     

    공지사항을 필독하지 않으신 점에 대한 부분은 책임지지 않습니다.

    불이익 당하시지 않도록 꼭 읽어주시길 바랍니다. 신중한 구매 부탁드릴게요! 감사합니다.










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    앞으로 더 많은 이용 부탁드립니다♥



  • 다이아 등급 및 감정서 안내












  • 고금 보상판매 및 매입 안내












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  • 반지 사이즈 재는 방법







    반지사이즈를 종이로  측정할경우 당김정도에 따라 2~3호수 까지 차이가 나는 경우가 있습니다.

    링게이지로 측정하는 것을 권합니다.









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